问题六 无法正常打开文件/显示文件

特征

打开文件时报错无法打开；打开文件后显示错误；打开文件后出现非典型弹窗。

条件

非硬件问题。

解决措施

①：若文件使用Office软件打开，可换由其他软件打开。打开该文件的“右键菜单”，单击“打开方式”，选择如WPS等其他软件打开。反之抑可。

②：若使用以上方法皆报错，则可使用希沃白板打开（详见图4.5）。

③：若使用希沃白板仍无法打开，则可能是文件本身问题，可重新传输文件。

④：若文件可以打开但无法正常显示，则可在桌面上新建一个同类文件，并在无法正常显示的原文件页面“全选”内容后复制到新建的文件中。

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