# 问题九 希沃视频展台卡顿/无法显示摄像头画面

# 解决措施

①:若展台显示正常,但使用书写功能时十分卡顿时,可能是墨迹太多导致的页面卡顿。可以使用橡皮擦或清屏功能减少笔迹(详见清除笔迹)。值得注意的是,直播时卡顿更为严重。

②:若无太多墨迹时仍然卡顿,则可能是应用版本过低,可以在菜单界面进行软件更新。

③:若无法正常显示直播画面,且软件报错,则可使用菜单界面的“故障检测”来排查故障。若为硬件问题,则可重新接入设备;若为软件问题,则可重启软件。

④:若上述方法皆无法解决问题,则可重启电脑。

⑤:若上述方法皆无法解决问题,则有可能是硬件问题,需要进行更换。


上一点

下一章

点击此处返回目录